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Conseiller clientèle (h/f) à temps partiel

Siège social
Publiée le 12/01/2021
CDD de 1 mois renouvelable
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Missions
- Assurer la réception et la gestion de l’ensemble des appels entrants (clients locataires, prospects, partenaires extérieurs..) d’Habitat 70 dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service rendue,
- Enregistrer les demandes d’interventions techniques des locataires, effectuer un premier traitement et/ou les orienter vers l'interlocuteur approprié, selon la procédure de la gestion réclamation client et en assurer le suivi,
- Réaliser des campagnes d’appels sortants, des enquêtes ou autres missions en lien avec le service Qualité,
- Prendre en charge ponctuellement l’accueil physique du siège, l’encaissement des loyers, l’acheminement et l’affranchissement du courrier.

Poste à temps partiel : 88,83 h/mois tous les matins de 8h30 à 12h et vendredi toute la journée
Statut : employé
Prise de poste au plus tôt
Profil recherché
- Bac ou équivalent en terme d’expérience
- Vous avez de l’expérience dans le domaine de la relation clientèle par téléphone et/ou de la gestion immobilière
- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’un réel sens du service, votre capacité d’écoute, d’analyse et d’élocution, ainsi que votre réactivité seront des atouts pour ce poste
- Vous avez la capacité de travailler en équipe,
- Vous maîtrisez l’outil informatique
- Rémunération : SMIC
Avantages
- Mutuelle de groupe
- Intéressement
- Primes annuelles
- CSE
Modalités de réponse
Merci d’adresser CV + lettre de motivation à :

Habitat 70 – Office Public de l’Habitat
Direction des Ressources et des Moyens
26 rue de Fleurier - BP 70309
70006 VESOUL cedex
emplois@habitat70.fr
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